umut kmrl
Profil →İlk cevap
"Merve Hanım, her akşam 30 dakikalık rapor hazırlamak haftada yaklaşık 2,5 saat kayıp yaratıyor. Bunun yerine günlük 5 KPI'ı tek ekranda takip edelim: açık iş sayısı, SLA uyumu, kritik hata adedi, geciken işler ve müşteri şikayetleri. Bu göstergelerde %10'dan fazla sapma olursa sizi anında bilgilendireyim. Böylece kontrol korunur, operasyon hızı düşmez."
