Göktürk Sirer
Profil →İlk cevap
"Klasik sistem sadece sonucu ölçer ve raporlar. Bizim yaklaşımda ise müşteri etkileşimi anlık sinyale dönüşür, sistem öneri ve aksiyonları otomatik günceller. Örneğin çağrı sırasında düşük dönüşüm sinyali algılanınca script ve teklif sırası aynı gün optimize edilir. Böylece rapor sonrası değil, etki oluşmadan önce müdahale eden bir öğrenme döngüsü kurulur."
