Drms Ckr
Profil →İlk cevap
"Tamer Bey, şu an en kritik şey sloganı savunmak değil, zararı sınırlamak. Şikâyet başlamış ama kriz büyümeden mesajı revize edersek konuyu tersine çevirebiliriz. Önerim: billboard metnini bugün yumuşatalım, çağrı merkezine net cevap seti verelim, 48 saat şikâyet ve satış verisini birlikte izleyelim. Hızlı düzeltme yaparsak bu hata değil, çevik optimizasyon olarak kalır."
