Burak Altuğ
Profil →İlk cevap
"Deniz Hanım, burada amaç kontrolü kaybetmek değil, büyümeyi sürdürülebilir hale getirmek. Müşteri desteği artık kurucu refleksiyle değil, ölçeklenebilir süreçlerle yönetilmesi gereken bir noktaya geldi. Doğru yönetici operasyonu sahiplenirken siz müşteri deneyimi standartlarını ve stratejiyi belirlemeye devam edersiniz. Bu geçişi ertelemek, yatırımcı güvenini ve büyüme hızını gereksiz yere riske atıyor."
