Fatih GEDİK
Profil →İlk cevap
"Tamer Bey, bu aşamada paniğe kapılıp geri adım atmak yerine veriye odaklanalım. İlk geri bildirimler her zaman genel tabloyu yansıtmaz. Şikayetlerin içeriğini, erişim ve satış verileriyle birlikte analiz edelim. Gerekirse sloganı kontrollü şekilde revize ederiz. Böylece hem markanın imajını korur hem de acele bir kararla daha büyük bir algı sorunu oluşturmayız."
